我國(guó)將推進(jìn)質(zhì)量管理體系及相關(guān)認(rèn)證升級(jí)

ISO9001是國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)目前已有45萬(wàn)家企業(yè)獲得ISO9001認(rèn)證，獲證數(shù)量占全球總量的三分之一以上，有效提升了我國(guó)總體質(zhì)量水平。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)向以質(zhì)量和效益為中心，質(zhì)量管理體系及相關(guān)認(rèn)證制度暴露出一些問(wèn)題。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)秦宜智11月23日在太原舉行的質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)上表示，我國(guó)將以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)換版為契機(jī)，加快質(zhì)量管理體系及相關(guān)認(rèn)證的升級(jí)，更好地滿(mǎn)足發(fā)展需求。

質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)由質(zhì)檢總局、山西省人民政府、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委共同舉辦。推進(jìn)會(huì)上，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布了《關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)版的實(shí)施意見(jiàn)》，旨在以質(zhì)量管理體系認(rèn)證的升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理體系升級(jí)。

認(rèn)證認(rèn)可是國(guó)際同行的質(zhì)量管理手段，是加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎(chǔ)性制度。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理理論和方法，于1987年發(fā)布了以ISO9001為核心的9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)認(rèn)證迅速在全球普及。目前，全球已有逾100萬(wàn)家企業(yè)獲得ISO9001認(rèn)證。我國(guó)在20世紀(jì)90年代初引入ISO9001認(rèn)證，目前已有45萬(wàn)家企業(yè)獲得認(rèn)證，覆蓋農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)門(mén)類(lèi)，并廣泛應(yīng)用于政府部門(mén)和社會(huì)治理領(lǐng)域。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理理論和方法，于1987年發(fā)布了以ISO 9001為核心的9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)認(rèn)證迅速在全球普及。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)使全面質(zhì)量管理更加系統(tǒng)化、體系化，成為各類(lèi)企業(yè)組織實(shí)用的質(zhì)量管理工具。目前，全球已有超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)獲得ISO9001認(rèn)證。我國(guó)在上世紀(jì)90年代初引入ISO9001認(rèn)證，目前已超過(guò)45萬(wàn)家企業(yè)獲得認(rèn)證，證書(shū)數(shù)量占全球總量的三分之一以上，質(zhì)量管理體系認(rèn)證已覆蓋農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)門(mén)類(lèi)，并廣泛應(yīng)用于政府部門(mén)和社會(huì)治理領(lǐng)域。

劉衛(wèi)軍說(shuō)，ISO9001適合所有組織，通用性很強(qiáng)，但是缺乏行業(yè)和專(zhuān)業(yè)特色，導(dǎo)致不同行業(yè)、不同規(guī)模和不同管理水平的企業(yè)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，“一套衣服一個(gè)尺碼大家穿”。而且，多個(gè)管理體系不夠融合。除了質(zhì)量管理體系，國(guó)際上還推出了環(huán)境、職業(yè)健康、社會(huì)責(zé)任、能源、創(chuàng)新等多個(gè)管理體系，同一家企業(yè)為了滿(mǎn)足不同方面的要求需要建立不同的管理體系，導(dǎo)致管理體系冗雜、管理效能低下。

希望質(zhì)檢部門(mén)當(dāng)好排頭兵，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，下最大氣力抓全面提高質(zhì)量，全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量整治、質(zhì)量建設(shè)和質(zhì)量服務(wù)。希望廣大企業(yè)爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)跑者，加強(qiáng)全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理，將先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣。國(guó)有企業(yè)尤其是中央企業(yè)要發(fā)揮“主力軍”作用，開(kāi)展中央企業(yè)質(zhì)量管理“領(lǐng)跑者”行動(dòng)，帶動(dòng)各行業(yè)質(zhì)量管理水平整體躍升。希望行業(yè)組織爭(zhēng)當(dāng)先鋒隊(duì)，積極推廣行業(yè)特色認(rèn)證，探索建立適合行業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系模式。認(rèn)證認(rèn)可的行業(yè)組織和從業(yè)機(jī)構(gòu)要自覺(jué)加強(qiáng)管理，提升能力，增強(qiáng)認(rèn)證有效性和公信力。希望省市區(qū)縣爭(zhēng)當(dāng)示范區(qū)，鼓勵(lì)和支持各地因地制宜，制定推進(jìn)質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)的政策措施，積極創(chuàng)建質(zhì)量認(rèn)證示范區(qū)，探索可復(fù)制、可推廣的質(zhì)量管理成功模式和典型經(jīng)驗(yàn)。

質(zhì)檢總局、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委于2017年啟動(dòng)“質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)”，重點(diǎn)選取了航空、機(jī)械、金融等21個(gè)行業(yè)的40多個(gè)項(xiàng)目作為“升級(jí)版”試點(diǎn)。秦宜智說(shuō)，開(kāi)展質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)，就是以ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版為契機(jī)，突出行業(yè)質(zhì)量特征，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證技術(shù)創(chuàng)新，以質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度的升級(jí)，帶動(dòng)廣大企業(yè)質(zhì)量管理的全面升級(jí)，使企業(yè)質(zhì)量管理體系更加融合高效，助推產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量全面提升。

　據(jù)介紹， “質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)版”，不是指簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)換版工作，而是通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度的系統(tǒng)性升級(jí)，帶動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理體系的全面升級(jí)，引導(dǎo)全員、全社會(huì)、全方位、全過(guò)程參與質(zhì)量管理，讓各相關(guān)方（包括企業(yè)、消費(fèi)者、供應(yīng)鏈等）從質(zhì)量提升中受益。質(zhì)檢總局、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布的《關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)版的實(shí)施意見(jiàn)》中明確了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的中心任務(wù)，主要包括：推動(dòng)建立突出行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，滿(mǎn)足行業(yè)特定需求；推動(dòng)建立特定行業(yè)的質(zhì)量管理體系分級(jí)認(rèn)證，體現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理成熟度與績(jī)效差異；開(kāi)展整合管理體系認(rèn)證，提升企業(yè)管理效能；鼓勵(lì)創(chuàng)新認(rèn)證技術(shù)，提高認(rèn)證效率和有效性；推動(dòng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展增值服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)特別是中小微企業(yè)的質(zhì)量提升需求。動(dòng)員各行業(yè)主管部門(mén)、學(xué)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織、廣大企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等社會(huì)各方共同行動(dòng)，推動(dòng)45萬(wàn)家獲證企業(yè)完成質(zhì)量管理體系升級(jí)工作，引導(dǎo)廣大企業(yè)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、建體系，全面提升質(zhì)量管理水平。